Syarat & Ketentuan
Daftar Isi
Syarat & Ketentuan
Penggunaan Anda atas situs web Yayasan Gemilang Sehat Indonesia (“Gemilang Sehat”) di www.gemilangsehat.org dan setiap situs web afiliasi atau turunan Gemilang Sehat lainnya yang menyertakan Ketentuan Penggunaan ini (“Situs Web”), termasuk konten dan materi lainnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh merek dagang, merek jasa, desain, teks, grafik, gambar, informasi, set data, perangkat lunak, metode, penemuan, berkas suara, berkas lainnya, serta pemilihan dan susunannya) yang tersedia pada atau melalui Situs Web ini (bersama-sama disebut sebagai “Materi”) diatur oleh Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”).
Dengan mengakses dan melanjutkan penggunaan Situs Web ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini, yang merupakan suatu perjanjian hukum (“Perjanjian”) antara Anda dan Gemilang Sehat.
Perubahan terhadap Ketentuan ini akan dipasang pada URL ini dan mulai berlaku pada saat pemasangan. Kelanjutan penggunaan Anda atas Situs Web ini setelah pemasangan perubahan, modifikasi, atau perubahan apa pun akan menjadi persetujuan Anda terhadapnya. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan, silakan hubungi Yayasan Gemilang Sehat Indonesia di media@www.gemilangsehat.org
Ketentuan Umum
1. Penggunaan Materi
a. Materi Hak Milik
Kecuali dinyatakan lain di Situs Web ini, Materi yang dimuat dalam Situs Web ini merupakan hak milik Gemilang Sehat, pemberi lisensinya, organisasi yang bekerja sama dengannya, atau penggunanya, dan dilindungi oleh hak cipta di Indonesia dan internasional, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.
b. Permohonan Izin
Kecuali dinyatakan lain di Situs Web ini, pada Materi, atau ketentuan terpisah yang berlaku pada Materi, silakan menghubungi kami di media@www.gemilangsehat.org untuk izin reproduksi, modifikasi, distribusi, menampilkan atau mempertunjukkan Materi secara publik.
c. Materi yang Dapat Diunduh
Materi (kecuali set data) yang tersedia untuk diunduh oleh publik pada Situs Web ini dapat digunakan, direproduksi, dan didistribusikan hanya untuk tujuan nirlaba, sesuai dengan Ketentuan ini, asalkan Anda tidak memodifikasi Materi serta tetap mempertahankan secara utuh seluruh hak cipta, merek dagang, dan pemberitahuan hak milik lainnya yang terdapat dalam Materi. Selain itu, Anda setuju bahwa izin tersebut tidak meliputi izin untuk menampilkan atau mempertunjukkan Materi apa pun secara publik atau melakukan penggunaan turunan dari Materi. Izin yang diberikan di sini dapat sewaktu-waktu dicabut kembali, dengan atau tanpa sebab.
d. Set Data yang Dapat Diunduh
Set data yang tersedia untuk diunduh atau diakses oleh publik pada Situs Web ini dimiliki oleh pembuat/pemilik set data tersebut yang identitasnya dicantumkan dalam metadata dari tiap set data tersebut.
- Kecuali dinyatakan lain dalam syarat dan ketentuan penggunaan data terpisah, set data tersebut dapat direproduksi, didistribusikan, atau digunakan untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan, tetapi dengan ketentuan bahwa set data tersebut secara layak diakui bersumber dari pembuat/pemilik set data yang dicantumkan dalam metadata
- Pengguna memberitahukan setiap penggunaan set data dalam publikasi atau karya turunan kepada pembuat/pemilik set data melalui surel pada alamat surel yang dicantumkan dalam metadata
- Setiap pengenal obyek digital (digital object identifier atau “DOI”) yang termuat dalam set data tetap utuh
- Setiap modifikasi atas set data asli ditandai secara jelas sebagai sebuah modifikasi
- Karya yang secara substansial dihasilkan dari set data tersebut dapat direproduksi, didistribusikan, atau digunakan untuk membuat dan mendistribusikan karya turunan berdasarkan ketentuan yang sama ketat dengan atau lebih ketat dari ketentuan penggunaan data yang dijelaskan pada 1 (d) ini
- Setiap pendistribusian set data menyertakan penafian jaminan berikut: “Set data ini diberikan ‘sebagaimana adanya’ dan tanpa jaminan jenis apa pun, baik tersirat maupun tersurat, baik atas judulnya, keakuratannya, tidak adanya pelanggarannya, tidak adanya kesalahannya, kecocokannya untuk tujuan tertentu, atau hal lainnya.”
e. Penggunaan Tanpa Izin
Setiap penggunaan tanpa izin atas Materi dapat melanggar undang-undang hak cipta, undang-undang merek dagang, undang-undang privasi dan publikasi, dan undang-undang lainnya yang berlaku serta dapat berakibat pada hukuman pidana atau perdata.
f. Penggunaan Gambar
Setiap foto yang mencantumkan “Creative Commons” pada pengakuan sumbernya telah didapatkan melalui lisensi yang layak sesuai dengan peraturan sumber tersebut. Contohnya, lisensi Creative Commons yang digunakan mungkin mencantumkan: CC BY, CC BY-SA, CC BY-ND, CC BY-NC, CC BY-NC-SA, CC BY-NC-ND, atau CC 0 Public Domain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi: https://creativecommons.org/licenses/.
2. Pengaduan Hak Cipta
Gemilang Sehat menghormati kekayaan intelektual pihak lain, dan kami meminta pengguna kami untuk turut melakukan hal yang sama. Jika Anda dengan itikad baik yakin bahwa konten yang Anda miliki telah disalin dan dibuat sehingga dapat diakses dengan cara yang melanggar hak kekayaan intelektual Anda, silakan laporkan informasi berikut kepada Perwakilan Hak Cipta Gemilang Sehat:
- Tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang diberi kewenangan untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya tersebut
- Penjelasan mengenai karya berhak cipta atau kekayaan intelektual lainnya yang menurut Anda telah dilanggar tersebut;
- Penjelasan mengenai lokasi materi yang menurut Anda telah dilanggar tersebut pada Situs Web kami
- Alamat, nomor telepon, dan alamat surel Anda
- Pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik yakin bahwa penggunaan yang dipersengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, perwakilannya, atau hukum;
- Pernyataan Anda, yang dibuat di bawah sumpah, bahwa informasi di atas yang ada dalam pemberitahuan Anda akurat dan Anda adalah pemilik hak cipta atau hak kekayaan intelektual atau pihak yang diberi kewenangan untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak kekayaan intelektual tersebut.
Perwakilan Gemilang Sehat untuk Pemberitahuan klaim pelanggaran hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya dapat dihubungi di alamat berikut:
Melalui surat:
Rutgers Indonesia. Graha Inti Fauzi, Lt 9, Pasar Minggu, DKI Jakarta, Indonesia
Melalui telepon: +62-21-79182235.
Melalui surel: media@www.gemilangsehat.org
3. Merek Dagang
Logo Gemilang Sehat dan setiap nama atau slogan produk atau layanan yang tercantum dalam Situs Web ini merupakan merek dagang/jasa Gemilang Sehat, pemberi lisensinya, atau pemilik lainnya masing-masing, dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Gemilang Sehat atau pemiliknya masing-masing.
4. Tautan
Setiap tautan ke www.gemilangsehat.org atau setiap Situs Web afiliasi Gemilang Sehat tidak boleh menunjukkan atau menyiratkan dukungan atau persetujuan Gemilang Sehat atas produk, posisi, entitas, atau individu mana pun, serta tidak boleh menggambarkan Gemilang Sehat dengan cara yang salah, menyesatkan, merendahkan, atau dengan cara lain mencemarkan nama baik, dan situs yang memiliki tautan tersebut tidak boleh memuat materi khusus dewasa atau yang melanggar hukum atau materi yang menghina, melecehkan, atau tidak menyenangkan.
Situs Web ini berisi tautan ke Situs Web pihak ketiga (“Situs Web Tertaut”) yang tidak berada di bawah kendali Gemilang Sehat, dan Gemilang Sehat tidak bertanggung jawab atas konten atau tautan yang termuat dalam Situs Web Tertaut tersebut. Gemilang Sehat tidak berniat untuk menjadikan tautan di Situs Web ini rujukan atau dukungan terhadap penyedia Situs Web Tertaut, atau produk atau layanannya, dan tautan tersebut hanya disediakan untuk kemudahan saja. Penggunaan Anda atas Situs Web Tertaut adalah atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan penyedia Situs Web Tertaut tersebut.
5. Privasi
Silakan baca Kebijakan Privasi kami mengenai informasi tentang cara Gemilang Sehat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang terkait dengan identitas pribadi penggunanya.
6. Penonaktifan Layanan
Anda setuju bahwa Gemilang Sehat berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk mengambil tindakan-tindakan berikut berdasarkan kebijaksanaan tunggal Gemilang Sehat setiap saat dan dengan alasan apa pun tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda:
- Menolak, memindahkan, atau menghapus konten apa pun yang tersedia pada atau melalui Situs Web ini
- Menghentikan Situs Web atau layanan apa pun yang ditawarkan melalui Situs Web ini setiap saat tanpa pemberitahuan
- Menetapkan petunjuk umum dan batasan terkait dengan penggunaan Situs Web ini.
Kami dapat mengambil setiap tindakan di atas untuk alasan usaha yang sah, sebagaimana ditetapkan oleh Gemilang Sehat berdasarkan kebijaksanaan tunggalnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Pelanggaran ketentuan atau perjanjian atau pedoman yang disertakan lainnya
- Permintaan dari lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya
- Permohonan dari Anda
- Penghentian atau modifikasi materiil terhadap Situs Web ini (atau setiap bagiannya)
- Isu atau masalah teknis atau keamanan yang tak terduga.
Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas dilakukannya setiap tindakan di atas.
7. Penafian Jaminan
PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS WEB INI, LAYANAN DAN MATERI DI DALAM SITUS WEB INI (SECARA BERSAMA-SAMA DISEBUT SEBAGAI “LAYANAN”) DILAKUKAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI DAN SEMUA LAYANAN DIBERIKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”, TANPA JAMINAN JENIS APA PUN. GEMILANG SEHAT TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA SITUS WEB INI, MATERI ATAU LAYANANNYA AKURAT, LENGKAP, TEPERCAYA, TERBARU, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA SITUS WEB ATAU SERVERNYA BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. HENDAKNYA ANDA MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK YANG DIAKUI UNTUK MENDETEKSI DAN MEMBERSIHKAN VIRUS DARI SETIAP UNDUHAN. GEMILANG SEHAT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN ATAU KELALAIAN PENULISAN. RUJUKAN KEPADA PRODUK, LAYANAN, PROGRAM, ATAU INFORMASI LAINNYA APA PUN BERDASARKAN NAMA DAGANG, MEREK DAGANG, PRODUSEN, PEMASOK, ATAU LAINNYA BUKAN MERUPAKAN ATAU MENYIRATKAN DUKUNGAN, PEMBERIAN SPONSOR, ATAU PEMBERIAN REKOMENDASI OLEH GEMILANG SEHAT UNTUKNYA ATAU AFILIASINYA. HINGGA SEJAUH YANG DIPERKENANKAN OLEH HUKUM, GEMILANG SEHAT SECARA JELAS MENAFIKAN SETIAP DAN SEMUA JAMINAN, SYARAT, DAN KETENTUAN LAINNYA BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN JUAL, TIDAK ADANYA PELANGGARAN TERHADAP HAK-HAK PIHAK KETIGA, DAN KECOCOKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU
8. Penafian Tanggung Jawab
DALAM KEADAAN APA PUN, GEMILANG SEHAT, PEMBERI LISENSINYA, AFILIASINYA, DIREKSINYA, PEJABATNYA, DAN KARYAWANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP ANDA ATAS SEGALA JENIS GANTI RUGI APA PUN BAIK LANGSUNG, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, HILANGNYA PENGGUNAAN, HILANGNYA PENDAPATAN, HILANGNYA KEUNTUNGAN AKTUAL ATAU YANG DIPERKIRAKAN, HILANGNYA USAHA, HILANGNYA KONTRAK, HILANGNYA GOODWILL ATAU REPUTASI, HILANGNYA SIMPANAN YANG DIPERKIRAKAN, HILANGNYA ATAU RUSAKNYA DATA, BAIK DI DALAM KONTRAK, DI LUAR KONTRAK (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KELALAIAN) ATAU DENGAN CARA LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU DENGAN CARA APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN SITUS WEB INI, LAYANAN, MATERI YANG TERMUAT DI DALAM ATAU DIAKSES MELALUI SITUS WEB INI, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA GANTI RUGI YANG DISEBABKAN OLEH ATAU TERJADI KARENA PENGGUNA MENGANDALKAN INFORMASI YANG DIPEROLEH DARI GEMILANG SEHAT, ATAU YANG TERJADI KARENA KESALAHAN, KELALAIAN, GANGGUAN, PENGHAPUSAN BERKAS ATAU SUREL, KERUSAKAN, CACAT, VIRUS, KETERLAMBATAN OPERASI ATAU TRANSMISI ATAU KEGAGALAN KINERJA APA PUN.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk melindungi, mengganti rugi, dan membebaskan Gemilang Sehat dan afiliasinya, penyedia layanan, pemberi lisensi serta pejabat, direksi, karyawan, dan perwakilannya (“Pihak yang Diganti Rugi”) dari setiap tuntutan ganti rugi, kerugian, atau biaya apa pun termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web ini atau Materi, setiap Konten Pengguna yang Anda pasang, simpan, atau dengan cara lain transmisikan pada atau melalui Situs Web ini, atau penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Situs Web ini
10. Keseluruhan Perjanjian
Ketentuan-ketentuan ini mewakili keseluruhan perjanjian antara Anda dan Gemilang Sehat sehubungan dengan pokok perjanjian. Tindakan Gemilang Sehat, kecuali pengesampingan tertulis secara jelas, tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan atas bagian mana pun dari perjanjian ini, dan karyawan Gemilang Sehat tidak diberikan kewenangan untuk mengesampingkannya secara lisan.
11. Yurisdiksi dan hukum yang berlaku
Syarat-syarat penggunaan ini dan hubungan Anda dengan Gemilang Sehat diatur menurut hukum Republik dan Anda sepakat untuk terikat pada yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Ketentuan Berbelanja Online di Gemilang Sehat
1. Informasi Produk
- Dengan melakukan transaksi pemesanan secara online di Gemilang Sehat, Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda beli.
- Produk yang tersedia di Gemilang Sehat sesuai dengan katalog online. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar Anda selaku pembeli tidak dirugikan.
- Perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan di Gemilang Sehat bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer, dan karena itu tidak dapat dijadikan acuan.
- Harga produk dalam Situs Web adalah benar pada saat dicantumkan.Harga yang tercantum adalah harga produk semata, tidak termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim dihitung otomatis (berdasarkan harga dari jasa ekspedisi) sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan pada saat transaksi pemesanan.
2. Cara Pemesanan
- Pemesanan produk melalui Situs Web dapat dilakukan setiap hari dalam 24 jam. Gemilang Sehat siap melayani Anda (Senin – Jumat: 09:00 – 17:00 WIB). Untuk pemesanan pada hari Minggu/Libur dan di luar jam operasional, pesanan akan masuk dalam antrian dan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Untuk membeli produk dari Gemilang Sehat, pelanggan terlebih dahulu memilih produk dengan meng-klik “Beli/+ Keranjang”.
- Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, Anda dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya.
- Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk mengisi data pribadi yang berisi alamat penagihan dan pengiriman serta nomor kontak lainnya.
- Kemudian, Anda harus memilih metode pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran. Setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan tersebut.
3. Pembayaran
- Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Rupiah (IDR).
- Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami.
- Saat ini kami menggunakan pembayaran melalui transfer ke rekening kami.
- Pembeli kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
4. Pengembalian Barang, Pengembalian Dana, dan Pembatan Pesanan
Sebelum melayangkan permintaan pengembalian barang, mohon diperhatikan hal-hal berikut:
- Barang/Produk kami kemas dengan cermat, rapi,dan kuat agar dapat dikirim oleh jasa ekspedisi dengan baik dan meminimalisir resiko rusak di perjalanan
- Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini.
Kebijakan pengembalian untuk barang yang telah Anda beli berlaku untuk kondisi sebagai berikut:
- Barang tiba namun tidak sesuai dengan pesanan yang Anda maksud / Salah kirim / Tertukar
- Barang tiba dalam Rusak, dengan kesaksian dari pegawai kurir yang mengantarkan barang ke rumah Anda serta dokumentasi (foto)
Prosedur pengembalian:
- Untuk barang tidak sesuai pesanan atau rusak pembeli dapat melakukan klaim pergantian barang tanpa biaya ongkos kirim.
- Silahkan hubungi kami melalui email media@www.gemilangsehat.org dengan subjek “Pengembalian Barang” dan silah lampirkan bukti – bukti yang mendukung.
- Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock.
Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
- Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 2×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan. Kami belum menerima pembayaran anda. Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa